Facturation, prix et taxes
Réponses courtes sur le prix d’Orbit, les taxes, les crédits Orbit, la résiliation et les factures.
Combien coûte Orbit ?
Une seule offre : 120 CU de contexte actif pour 49 $ HT par mois (468 $ HT par an), puis des pas de +60 CU pour 25 $ HT par mois (240 $ HT par an). Le compte, le profil et le premier espace sont gratuits. Voir Activer Orbit.
Les prix incluent-ils la taxe ?
Non : les prix sont hors taxe. La TVA ou la taxe de vente est calculée et ajoutée au paiement selon votre pays de facturation. Stripe est le vendeur de référence ; si vous êtes une entreprise, vous indiquez votre numéro de TVA au paiement.
Quelle différence entre CU et crédits Orbit ?
Les CU mesurent le contexte actif de votre Brain et font partie de l’abonnement. Les crédits Orbit paient les outils comme Studio, s’achètent à part (10 à 5 000 $ HT, 1 $ = 1 crédit, valables 365 jours) et ne se convertissent jamais en CU. Voir Recharger vos crédits Orbit.
Qui peut payer ?
Le propriétaire du compte seul : activer Orbit, ajouter de la capacité, recharger des crédits, ouvrir le portail de facturation. Les autres membres voient l’état et demandent au propriétaire.
Que se passe-t-il si je résilie ?
L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite la capacité retombe à 0 CU : vos mémoires restent lisibles et modifiables, mais écrire une nouvelle mémoire demande de réactiver Orbit.
Où trouver mes factures ?
Dans « Gérer la facturation » sur la page Facturation : le portail sécurisé de Stripe liste vos factures et reçus et permet de changer le moyen de paiement.
Mon paiement a échoué, que faire ?
Stripe réessaie plusieurs fois et votre capacité est conservée pendant les relances. Mettez à jour votre moyen de paiement depuis « Gérer la facturation ».
J’ai payé mais Orbit n’est pas activé
Stripe confirme en général en quelques secondes. Voir Paiement reçu mais Orbit n’est pas activé.
Les lectures API et MCP sont-elles facturées à l’usage ?
Jamais. Chaque tranche de 120 CU inclut 3 000 lectures par mois ; au-delà, les appels sont refusés jusqu’à la remise à zéro mensuelle ou jusqu’à l’ajout d’un pas de +60 CU.
Mes crédits expirent-ils ?
Oui, 365 jours après l’achat. Le lot qui expire le plus tôt est dépensé en premier.